PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

Educación Continua

¿Qué es educación continua?

La educación continua permite formar y capacitar a personas profesionales o no profesionales que deseen actualizar sus conocimientos para tener un mejor desempeño tanto laboral o personal.

¿Cómo ingreso al curso virtual?

Si cumplió con el proceso de matriculación del curso, el día de inicio de este recibirá un correo electrónico al correo proporcionado al momento de la inscripción con la información necesaria para el acceso a la plataforma. Usted es responsable del usuario proporcionado para el acceso a la plataforma. Si no ha recibido el correo electrónico puede revisar su correo no deseado o spam, caso contrario puede comunicarse con nosotros al correo educacionvirtual@uta.edu.ec, o al teléfono 03-2401-618 Ext: 124, o al WhatsApp (099) 8918 - 159.

¿Dónde se dictan los cursos?

En el caso de que el curso sea en modalidad presencial se ejecutará en las instalaciones de la Universidad Técnica de Ambato – Campus Huachi (Av. Los Chasquis y Río Cutuchi). Los cursos en modalidad virtual se implementarán a través de la plataforma educativa UTA – DEaDV. Antes de iniciar un curso, la Dirección de Educación Continua a Distancia y Virtual le notificará toda la información respectiva a su acceso y lugares en donde se desarrollarán los procesos de educación continua.

¿Cómo obtengo el certificado de aprobación?

El Reglamento del Sistema de Educación a Distancia y Virtual de la Universidad Técnica de Ambato vigente desde Abril del 2015, en donde se estipula en el Artículo 32: “Requisitos para la acreditación: Para la acreditación (Aprobación) de los cursos se considerará:

  1. Asistencia mínima: 90% o su equivalente en tutoría virtual.
  2. Calificación mínima: 8.0/10.

¿Cómo me inscribo en un curso?

Para realizar el proceso de inscripción, es necesario ingresar a la página web de la Dirección de Educación Continua a Distancia y Virtual (DEaDV): https://deadv.uta.edu.ec/. En el menú principal, seleccione la opción Oferta Académica. Una vez dentro, acceda al curso de su interés; si las inscripciones están habilitadas, encontrará el botón de registro, el cual lo dirigirá al formulario correspondiente. Complete la información solicitada, acepte los términos de uso y envíe el formulario. Finalmente, se mostrará una pantalla desde la cual podrá descargar el comprobante de inscripción.

¿Cómo me matriculo en un curso?

Para matricularse en los cursos de la Dirección de Educación Continua a Distancia y Virtual (DEaDV), es necesario completar el formulario de inscripción con la información requerida. Una vez realizado este paso, se generará el comprobante de inscripción, el cual deberá ser firmado y enviado al correo electrónico educacionvirtual@uta.edu.ec. Este comprobante puede descargarse desde la pantalla que se muestra tras enviar el formulario o desde el correo de confirmación que recibirá en la dirección registrada. Asimismo, la orden de pago del curso puede generarse desde esa misma pantalla de confirmación o desde el correo electrónico de registro. Una vez efectuado el pago, deberá enviar el comprobante correspondiente al mismo correo electrónico. Una vez recibida y validada toda la documentación, el participante quedará oficialmente matriculado en el curso y se le notificarán las credenciales de acceso, junto con la información pertinente para su desarrollo.

¿Qué medios de pago se aceptan?

La Dirección de Educación Continua a Distancia y Virtual (DEaDV) ofrece los servicios de pago con tarjeta de crédito, pagos en ventanilla del Departamento Financiero de la Universidad Técnica de Ambato, así como, depósitos y transferencias.

¿Cómo se pagan los cursos?

Para realizar el pago del curso, dispone de varias opciones. Puede efectuarlo en línea mediante tarjeta de crédito o generar una orden de pago, con la cual podrá acercarse a la ventanilla del Departamento Financiero de la Universidad Técnica de Ambato y cancelar en efectivo o con tarjeta de crédito. Asimismo, el pago puede realizarse mediante depósitos o transferencias bancarias. Para ello, deberá generar la orden de pago en el sistema en línea; una vez emitida, recibirá en su correo electrónico registrado la información necesaria para completar el pago a través de estos métodos.

¿Cuándo puedo obtener mi certificado del curso?

Podrá retirar su certificado 20 días hábiles después de haber aprobado el curso, acercándose a nuestras oficinas con su cédula de ciudadanía o pasaporte. Asimismo, puede consultar y descargar su certificado digital a través del siguiente enlace. Certificados

No pude presentar una -tarea, prueba, actividad, etc- ¿Que debo hacer?

El Reglamento del Sistema de Educación a Distancia y Virtual de la Universidad Técnica de Ambato vigente desde Abril del 2015, en donde se estipula en el Artículo 38: “Justificación de inasistencia: La justificación por inasistencia a los cursos de educación continua se efectuará en el término de tres días contados a partir de la inasistencia acompañada del justificativo legal correspondiente. En este sentido usted deberá presentar un oficio dirigido al Director de la Dirección de Educación Continua a Distancia y Virtual en dónde detallará su requerimiento adjuntando el justificativo legal y un derecho de todo trámite.

Plataformas Educativas

Soy alumno nuevo en la universidad ¿Cuál es mi usuario y contraseña?

Para acceder a las plataformas educativas, es necesario contar con una cuenta de correo institucional de Office 365 activa e iniciar sesión mediante el botón correspondiente. En caso de no disponer de una cuenta activa o presentar inconvenientes de acceso, diríjase al Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación (DTIC) e informe sobre el problema con su correo institucional.

¿Cómo puedo acceder a mi plataforma educativa?

Cada facultad cuenta con su propia plataforma educativa. Para acceder a la correspondiente, diríjase al menú “Plataformas”, ubicado en la parte superior derecha de esta página, busque su facultad y haga clic en la opción correspondiente. Finalmente, seleccione el botón de Office 365 para iniciar sesión con su cuenta institucional. Como alternativa, puede ingresar desde el menú “Servicios en Línea”, seleccionar “Plataformas Educativas”, elegir la facultad a la que pertenece y seguir el mismo procedimiento indicado anteriormente.

Olvide mi contraseña de la plataforma virtual. ¿Cómo la puedo recuperar?

Para recuperar o restablecer la contraseña de su usuario en la plataforma educativa, es necesario acercarse al Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación (DTIC) de la Universidad Técnica de Ambato. Esto se debe a que el acceso a la plataforma Moodle se realiza mediante su cuenta de Office 365.

No estoy matriculado en una materia de mi plataforma educativa. ¿Qué debo hacer?

En caso de presentar inconvenientes con las materias asignadas, comuníquese a través de los canales oficiales de la Dirección de Educación Continua, a Distancia y Virtual (DEaDV), donde se le brindará la orientación necesaria sobre los pasos a seguir.

No pude presentar una -tarea, prueba, actividad, etc- ¿Que debo hacer?

Usted deberá ponerse en contacto con el docente que esté a cargo de la materia a impartir.

¿Cómo puede crear actividades o recursos en mi aula virtual? (Rol de Profesor)

Usted puede acceder a los manuales de uso de cada uno de los recursos y actividades que la plataforma permite crear en la sección “Servicios en Línea - Descargas”.

¿Por que no funciona la plataforma educativa?

Si su plataforma no funciona le recomendamos primero verificar su conexión a Internet. Si el problema persiste puede comunicarse con nosotros al correo educacionvirtual@uta.edu.ec, o al WhatsApp (099) 904 - 8621.